ОФИЦИАЛЬНЫЙ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР - ГАРАНТИЯ НА РАБОТЫ И ВСЕ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДО 12 МЕСЯЦЕВ
проверить Статус ремонта
номер квитанции
последние 7 цифр
номера телефона

Услуги

Почему часы нуждаются в обслуживании и какие услуги оказывает Сервисный Центр.

Обслуживание часов неизменно нуждаются в регулярном профессиональном обслуживании, независимо от срока их службы и состояния на текущий момент, ведь часовой механизм – это вещь тонкая и чувствительная, которая страдает даже от попадания маленьких частиц пыли, повышенной влажности и перепада температур, а также множества других бытовых и природных условий. Как бы хорошо не были сделаны часы, каким герметичным бы не был корпус, законы физики берут свое: со временем механизм стирается, а на поверхности деталей образуется «отработанный» налет, который необходимо удалять, чтобы он не мешал работе и не влиял на точность хода.

Производители рекомендуют каждые два-три года осуществлять профилактическое обслуживание.

Квалифицированная помощь в ремонте и обслуживании часов

Если Ваши часы начали давать сбой в работе, если они отказываются идти точно, если Вам кажется, что их работа является некорректной, мы ждем Вас в нашей мастерской. Наш мастер проведет тщательный осмотр и при необходимости произведет профилактическое обслуживание сразу, ведь чаще всего для корректной работы механизма необходимо именно оно, а не сложные ремонтные работы. Итак, обслуживание часов может быть плановым или внеплановым мероприятием, которое включает:

  • замену смазки
  • очистку механизма от пыли
  • осмотр опытным глазом мастера для выявления причин неисправностей и др.

Мастера нашей компании оказывают помощь в решении вопросов любого уровня сложности, связанных с обслуживанием швейцарских часов и проведением ремонтных работ.

ОСНОВНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (частичный ремонт)

Наши квалифицированные мастера проверят безупречность работы часов, в частности, водонепроницаемость и функционирование механизма. Рекомендуемая периодичность обслуживания: каждые два года.

Обслуживание включает:*

  • проверку механизма
  • замену уплотнительных прокладок, обеспечивающих водонепроницаемость часов
  • замену элемента питания (для кварцевых часов)
  • проверку хода часов и регулировку (для механических часов)
  • ультразвуковую чистку корпуса и металлического браслета
  • проверку водонепроницаемости ** (непроницаемость корпуса для воздуха и воды)
  • заключительную проверку работы механизма, например работы указателя даты

*Эта услуга предоставляется только вместе с Основным или Полным сервисным обслуживанием. Полировка является бесплатной услугой, предлагаемой как часть Полного сервисного обслуживания.

**Водонепроницаемость часов из старинных коллекций может не подлежать восстановлению.

Гарантия

На выполненную работу (6 -12 мес) и на замененные детали предоставляется гарантия сроком на один (1) год. Гарантия на выполненные работы не распространяется на ущерб, нанесенный часам в результате несчастного случая или неправильного обращения (следы ударов, трещины) и/или ремонтных работ, произведенных в неаккредитованных сервисных центрах.

ПОЛНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (полный ремонт)

Наши квалифицированные часовые мастера проведут проверку, восстановят и обеспечат безупречное функционирование Ваших часов, уделив особое внимание их механизму. Со временем смазочные материалы внутри механизма высыхают, что может сказаться на его работе. Рекомендуемая периодичность обслуживания: каждые четыре года.

Обслуживание включает:*

  • полное обслуживание и смазку механизма
  • замену всех уплотнительных прокладок, обеспечивающих водонепроницаемость часов
  • замену секундной стрелки и стрелок счетчиков
  • замену часовой стрелки при необходимости
  • замену элемента питания (для кварцевых часов)
  • полировку корпуса (при возможности это сделать)
  • полировку металлического браслета
  • замену безеля на моделях из алюминия
  • проверку водонепроницаемости** (непроницаемости корпуса для воздуха и воды)
  • заключительную проверку механизма, например работу указателя даты

* Счет на замененные детали предоставляется отдельно.

** Водонепроницаемость часов из старинных коллекций может не подлежать восстановлению.

Гарантия на выполненные работы не распространяется на ущерб, нанесенный часам в результате несчастного случая или неправильного обращения (следы ударов, трещины) и/или ремонтных работ, произведенных в неаккредитованных сервисных центрах.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ремешков и браслетов

Если Вы хотите укоротить, удлинить или сменить кожаный ремешок или металлический браслет, наши консультанты в бутиках или аккредитованные дистрибьюторы окажут Вам эту услугу.

Услуга включает:*

  • добавление или удаление звеньев браслета
  • смену браслета, кожаного ремешка или ремешка из каучука
  • прокалывание дополнительных отверстий, если это возможно
  • смену застежки
  • затягивание застежки

* Дополнительные детали оплачиваются отдельно.

ОБСЛУЖИВАНИЕ РЕМЕШКОВ/БРАСЛЕТОВ (полировка)

Эта услуга позволяет восстанавливать изначальное сияние Ваших часов.

Все внешние части часов, включая браслет, заводную головку, кнопки и застежку, обрабатываются отдельно, чтобы обеспечить высокое качество полировки.

При каждой полировке с поверхности часов снимается тонкий слой металла. В зависимости от того, как Вы носите часы, максимальное число полировок может варьироваться. Однако, мы не рекомендуем производить более семи полировок за весь срок службы часов.

Услуга включает:*

  • полировку корпуса часов
  • полировку металлического браслета часов

* Эта услуга предлагается со скидкой 30% только вместе с Основным или Полным техническим обслуживанием. Стоимость только полировки без ремонта указана в прейскуранте по каждой марке отдельно.

Сроки на ремонт и диагностику.

Диагностика часов, смета на ремонт и заключение готовятся в течении 5-10 рабочих дней.

Проверка часов после ремонта занимает от 5 до 21 дня по рекомендации производителя.

Гарантийный ремонт должен занимать не более 45 дней.

Спасибо! Ваша заявка принята!